患者さんへの挨拶
こちらから明るい挨拶をすれば，患者さんも気持ち良く挨拶を返してくれます。“何事も挨拶に始まり挨拶に終わる”これがビジネスの掟です。しかも，挨拶は心を開いて相手に迫れといいます。そうすれば，必ずこちらの真意が伝わり，うちとけ，交流しあえるからです。挨拶こそより良い人間関係をつくる原動力であるといえます。患者さんには積極的に先手挨拶を実践しましょう。